Договор оказания услуг

Договор оказания услуг

1.  Аппарат с согласия Заказчика принимается в ремонт/на диагностику без разборки и предварительной проверки на, возможно, имеющие место   неисправности, не указанные в квитанции, являющейся неотъемлемой частью данного Договора. 
2. Сервисный центр (далее «Исполнитель») не несёт ответственности, если после разборки, при диагностике/ремонте, состояние аппарата ухудшится, из-за последствий нарушения Заказчиком правил эксплуатации аппарата (воздействие жидкости, механические повреждения и т.п.). 
3. Аппараты принимаются на ремонт/диагностику без SIM карты, SD, Memory Stick и других карт памяти, а также без аксессуаров (гарнитуры, зарядные устройства и др.) кроме случаев, когда это необходимо для выполнения ремонта или диагностики. Такой случай фиксируется в квитанции дополнительно. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность перечисленных устройств, при отсутствии соответствующей записи в квитанции. 
4. Аппарат Заказчика принимается на ответственное хранение на весь срок обслуживания (включая диагностику и ремонт). Аппараты, невостребованные в течение 2 месяцев, могут быть реализованы в установленном законом порядке, для погашения задолженности Заказчика перед Исполнителем (Правила бытового обслуживания населения в РФ, глава IV, пункт 15)
5. Исполнитель обязуется произвести диагностику и ремонт исключительно заявленной Заказчиком неисправности. Время, отведенное на диагностику и ремонт аппарата, целиком зависит от загруженности Исполнителя и определяется после проведения диагностики. 
6. В результате проведения диагностики, ремонта или замены программного обеспечения (прошивки, русификации, разблокировки) возможна частичная или полная потеря содержимого памяти аппарата, т.е. мелодий, картинок, содержания записной книги и т.п.. 
7. В случае отсутствия запчастей, материалов, тех документации, и т.д., Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения ремонта. 
8. Заказчик должен ознакомиться с прейскурантом Исполнителя до заключения настоящего Договора и при необходимости уточнить стоимость услуг. 
9. При приёмке, оговариваются только приблизительная стоимость и срок ремонта. Они могут быть пересмотрены досрочно в случаях, если потребуются дополнительные работы и материалы для устранения заявленной в квитанции неисправности и/или при обнаружении Исполнителем дефектов, не указанных Заказчиком. А также при изменении сроков поставки и цен на комплектующие; 
     В такой ситуации Исполнитель должен известить Заказчика об изменении стоимости и срока ремонта. В случае отказа - Заказчик оплачивает стоимость уже выполненных работ и использованных запчастей, либо стоимость консультации (если ремонтные работы еще не проводились). 
10. В случае отказа Заказчика от ремонта в одностороннем порядке после диагностики, Заказчик обязуется оплатить услуги по диагностике аппарата согласно Прейскуранту. 
11. Гарантия на выполненные работы составляет 30 дней. 
12. Аппарат не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях: 
·    Утрата гарантийного талона или незаверенные исправления в нем.
·    Наличие внешних и внутренних механических повреждений.
·     Обнаружение внутри аппарата следов воздействия на него жидкости (коррозия, окисление).
·    Обнаружение признаков подключения к не рекомендованным источникам электропитания, не предназначенных для данного аппарата зарядных устройств.
·     Повреждение аппарата, вызванное скачками напряжения в сети.
·     Обнаружение стертого или поврежденного заводского серийного номера (IMEI).
·     Обнаружение следов несанкционированного вскрытия аппарата.
·  Проведение неквалифицированного ремонта аппарата, а также вмешательство в его программное обеспечение.
· Нарушение целостности гарантийных пломб (если таковые устанавливались).

13. Гарантия не распространяется на:
·   Ремонт аппаратов с попаданием жидкости и после механических повреждений (выявляется при осмотре или после диагностики).
·   Ремонт аппаратов на программном уровне (прошивка, разблокировка, русификация, сброс настроек.)
14. Аппарат выдается только при наличии квитанции. 
15. В случае утери квитанции аппарат может быть выдан лицу, его сдавшему, исключительно по предъявлении паспорта.  Данные Заказчика в паспорте и в Договоре должны совпадать. 
16. В случае утери квитанции, Заказчик обязуется немедленно сообщить об этом факте Исполнителя. 
17. Исполнитель не несет ответственности за выдачу аппарата лицу, не указанному в квитанции, в случае отсутствия уведомления от Заказчика об ее утере. 
18. Сдавая свой аппарат в ремонт, Заказчик соглашается с вышеперечисленными условиями, и несет ответственность за достоверность информации указанной им в настоящем Договоре.

­­

Договор оказания услуг

7. В случае отсутствия запчастей, материалов, тех документации, и т.д., Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения ремонта.

8. Заказчик должен ознакомиться с прейскурантом Исполнителя до заключения настоящего Договора и при необходимости уточнить стоимость услуг.

11. Гарантия на выполненные работы составляет 30 дней.

12. Аппарат не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

· Утрата гарантийного талона или незаверенные исправления в нем.

· Наличие внешних и внутренних механических повреждений.

· Обнаружение внутри аппарата следов воздействия на него жидкости (коррозия, окисление).

· Обнаружение признаков подключения к не рекомендованным источникам электропитания, не предназначенных для данного аппарата зарядных устройств.

· Повреждение аппарата, вызванное скачками напряжения в сети.

· Обнаружение стертого или поврежденного заводского серийного номера (IMEI).

· Обнаружение следов несанкционированного вскрытия аппарата.

· Проведение неквалифицированного ремонта аппарата, а также вмешательство в его программное обеспечение.

· Нарушение целостности гарантийных пломб (если таковые устанавливались).

13. Гарантия не распространяется на:

· Ремонт аппаратов с попаданием жидкости и после механических повреждений (выявляется при осмотре или после диагностики).

· Ремонт аппаратов на программном уровне (прошивка, разблокировка, русификация, сброс настроек.)

14. Аппарат выдается только при наличии квитанции.

16. В случае утери квитанции, Заказчик обязуется немедленно сообщить об этом факте Исполнителя.

17. Исполнитель не несет ответственности за выдачу аппарата лицу, не указанному в квитанции, в случае отсутствия уведомления от Заказчика об ее утере.